En MobileExpressHN nos esforzamos por ofrecerte dispositivos Apple y las demas marcas 100% garantizados y un servicio de entrega excepcional. A continuación, te detallamos nuestras políticas de compra, envíos y condiciones de devolución.
1. Proceso de Compra y Métodos de Pago
Para realizar una compra en nuestro portal:
Selecciona tus productos y completa los datos de entrega en el checkout.Aceptamos transferencias bancarias directas, depósitos y pagos digitales autorizados.Tu pedido será procesado una vez que se verifique la recepción del comprobante de transferencia y el pago sea acreditado en nuestras cuentas.2. Envíos y Tiempos de Entrega
Realizamos envíos rápidos y seguros a nivel nacional en toda Honduras:
Entregas locales: De 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.Envíos nacionales (resto del país): De 2 a 4 días hábiles dependiendo de la zona de destino y de la empresa de mensajería asignada.Todos los paquetes viajan debidamente sellados y protegidos para asegurar la integridad de tus productos.3. Políticas de Garantía
Todos los productos nuevos de Apple y otras marcas adquiridos en MobileExpressHN cuentan con la garantía oficial del fabricante:
Garantía Apple: 1 año de garantía limitada directamente en centros de servicio técnico autorizados Apple a nivel mundial (por defectos de fabricación).La garantía no cubre daños causados por accidentes, golpes, contacto con líquidos, sobrecargas eléctricas o modificaciones por terceros no autorizados.4. Devoluciones y Cambios
Para solicitar una devolución o cambio, debes cumplir las siguientes condiciones:
Tienes un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega para reportar cualquier disconformidad.El producto debe estar completamente cerrado, sellado en su empaque original de fábrica y sin rastros de uso o activación. No aceptamos devoluciones de productos Apple cuyas cajas hayan sido abiertas o sus sellos de seguridad removidos.Si el producto presenta algún desperfecto estético de fábrica o error en el modelo enviado, contáctanos inmediatamente para gestionar el reemplazo sin costo adicional.